购买金币前，请先查看游戏邮箱里的邮件是否满了，防止由于邮箱满了收不到金币信件的问题出现。到游戏中查收金币是否到帐，请您不要点“退信”，出现上述情况，请联系客服。玩家提交购买游戏币申请以后，系统会马上为游戏邮寄游戏币，邮寄时间为1个小时，请玩家在90-120分钟后查收邮件。当玩家和供货商发生“有/没有收到金币”时，我们会以对方切图为依据，判定金币是否到账。