答：出现此提示的原因有如下三种情况

（1）供货方没有对此产品设置有效的ESALES帐号；

（2）供货方对该产品的ESALES帐号设置了区域充值限制；

（3）如原因二所述，供货方设置了地区限制，并且当地属适用地区范围内，但充值时依然存在该提示，则可能是由于您的IP在系统数据库中不准确而导致的，这时请您直接与骏网客服中心取得联系，并提供您的IP地址，我们会将您的IP地址重新添加到IP数据库存中。