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传统行业进军网吧
2008年05月13日 【点击数:
 

从早期的盛大、九城、网易到近期的完美时空、金山、网龙、巨人,形成了一个庞大的网游上市公司军团。包括若干家正在或即将迈向资本市场的网游厂商,中国的网游市场已经向世界展示出了巨大能量。然而,网游不过是由网吧所引发的整个市场冰山之一角。除了网游外,PCIT周边、软件、数码产品无不靠网吧营销赚得盆满钵满,而越来越多的其他行业正在源源不断地加入网吧争夺战。

 

消除误区,传统行业进军网吧市场

 

在网络营销方面,传统行业不可谓不积极,他们在网吧营销上的表现却与自己的身份不太相符,虽然我们也看到了两大可乐品牌相继打出了漂亮的网吧营销牌,但大多数品牌显然过于保守。

显然,大多数传统行业都在被一些传统观念所误导。比如:有人觉得网吧是低端市场,进行网吧营销有损品牌形象;有人认为网吧的主力用户是购买力较弱的学生与无业人员;还有人认为网吧用户只适合网游、软件、数码产品等;或是认为网吧的发展不具长远性、常规网络营销可以取代网吧营销。

不过,他们正在打破这些错误的观念。

因为,大多数网吧已经呈现全新气象,一些规模较大的连锁网吧甚至走上了现代企业之路。根据市场定位的不同,以豪华装修与高档配置达到“五星级”水准的网吧层出不穷,散布于国内一类城市的繁华商业街,大多数网吧则以中高档定位取胜,通过体面的装修、良好的氛围招睐用户,少量的老式网吧则退化到经济发展水平较低的城市或立足乡镇,凭借价格优势服务于经济收入较低用户的需求。显而易见,除了老式网吧外,绝大多数网吧不仅无损于品牌形象,恰恰相反,早已摇身一变为理想的品牌展示空间。

还有网吧用户群。经某国内知名调查公司对网吧的调查结果显示,网吧上网主体是上班族与学生,其中有固定工作的用户高达61.5%,而人们印象中作为主体的学生只占27.1%。即便同为学生,此时代的学生也不同于过去的“穷学生”。现在的学生都是独生子女,在“再穷也不能穷孩子”的观念影响下,他们的消费能力绝对不容轻视,耐克、阿迪达斯等在中国的热销离不开他们的大力支持,何况90一代正在走进大学校园。从年龄上看,18-30岁的网民是主力军,占92%,且59.1%的网吧用户拥有大专以上文化程度。值得注意的是,根据调查,我们也发现,许多到网吧上网的用户家里或单位都具备上网条件。

而且,常规网络营销到达网吧用户是不切实际的幻想。网吧人群不仅属于难以用传统媒体覆盖的人群,常规的网络营销无法达到目标。因为他们接触电视、平面甚至互联网媒体的倾向性都远低于其他人群,在网吧,用户更多从事游戏、聊天、观看网吧服务器中的影片等娱乐活动,浏览新闻、查看电子邮件等常规互联网服务所占比例还不到30%

在这样的背景下,明智的广告主没有止步于常规的网络营销,他们根据这些网吧用户的特点进行精准的网吧营销,就是为了撬动中国4000多万网吧用户这座诱人金矿。

另外,虽然网吧是网游的最佳渠道所。然而,网吧的功能并不局限于网游。根据新生代的调查,网吧用户对旅游/休闲娱乐、服装/饰品、食品/饮料、护肤品/化妆品等多种产品的关注度都是相当高的。

在中国,网吧用户还一直在保持稳定增长。据中国互联网信息中心(CNNIC)的《互联网发展状况统计报告》,在过去的四年中,网吧网民的比例一直保持高速增长,并高于同期总体互联网用户增长速度。网吧作为中国网民尤其是青少年的社交、娱乐场所具有广阔的发展前景。

所有这些无可争辩的事实说明,网吧用户可以说是大多数产品的理想受众群。

 

网吧得到的实惠

 

出售物理空间  对于某些产品或服务来说,网吧本身就是集品牌形象展示、促销与销售为一体的特殊终端,因此,企业会直接抢占网吧的物理空间,把网吧变成展示自己品牌形象、产品促销甚至是垄断性的销售终端。

可口可乐就是这样的行家。早在网吧刚刚兴起的时候,可口可乐率先切入这一领域,通过合作建立了一批可口可乐主题网吧。

2005年底,可口可乐在网吧营销领域再次使出杀手锏,与上海连锁网吧第一品牌东方网点签订为期三年的战略合作协议,进行大规模、深入长久的合作。根据双方的合作协议,在未来三年内,可口可乐系列产品将在东方网点全上海的近300家网吧中销售。东方网点这299个网点占上海网吧总数的四分之一,日均人流量达到15万,每年销售的饮料高达30万箱。这一举措对于帮助可口可乐巩固在华东市场的地位显然具有重大的意义。同时也给网吧带去了更大的利益。

数天后,可口可乐在北京市场上重演了这一幕,2006新年刚过,可口可乐宣布与北京主要的连锁网吧品牌之一零度聚阵共同开拓网吧市场,建立统一的碳酸饮料销售模式,并为每家合作网吧提供包括互动活动、产品促销等不同形式的增值服务。

根据可口可乐的惯例,只要网吧的规模达到120台客户机或以上,可口可乐便可以为自己的合作伙伴提供印有可口可乐标志的统一的门头、灯箱货架、大幅喷绘以及各类标志。同时,网吧业主只需缴纳一定金额的押金,即可免费获得由可口可乐提供的冰箱一台。在为期一年的合作中,网吧不得修改店内的所有可口可乐标志,在可口可乐提供的冰箱和货架上禁止摆放其它品牌饮料。

 

电子空间有待开发  当然,网吧内有限的物理空间并不适合所有产品,对于不可能在网吧内进行直接展示或销售的产品,营销者开始考虑采取抢占全方位电子空间的策略。

每一台客户机都是一个个人化的媒体,并且具有全方位的电子空间。当你登录客户机时,有弹出式窗口;进入客户机后,有桌面;当你打开浏览器时,有默认主页;当你登录网游帐号等待期间,有等待广告;当机器待机时,会出现屏保式广告……而这些基本上都属于常规式的广告,一些专业的网吧管理软件公司还开发出了特别广告模式,这一切的出发点都在于能帮助广告主牢牢地把握4000万网吧用户。

随着互联网的迅猛发展与报刊、广播、电视等传统媒体地位的不断降低以及受众的自我性越来越强,依靠某一类甚至某几类媒体到达特定消费者的可能性越来越低。江南春号称自己发明了液晶广告屏这样的分众媒体,事实上,网吧里的每一台客户机本身就是一个天然的分众广告平台,而且比分众传媒的液晶广告屏更进一步,液晶广告屏仍然是一种公众媒体,是多人同时共享的。而客户机则完完全全是个人化媒体,受众在接触时受到干扰最小。

不过,网吧电子空间还未被一些强势厂商垄断。想必传统行业今后在电子空间的争夺上,会给网吧带来更多的好处。

 

线上与线下的良性互动  无论抢占物理空间策略还是抢占电子空间策略,都是单一形式的营销策略。已经有不少营销者更进一步,整合线上与线下的资源,形成互动性的营销策略,从而有利于取得更好的效果。

在电子空间中,可口可乐可以从登录客户机界面、用户桌面、浏览器默认页面、播放器等待界面到待机屏保式广告等各个与消费者接触的场合,提供包括品牌形象广告、产品体验广告和促销广告等一整套精心设计的广告形式;在物理空间中,网吧墙贴、灯箱、海报、易拉宝、产品展示、包柱、电脑贴、台卡、窗帘、文化衫等对电子空间的品牌传播构成互补,而直接的销售终端功能则保证了可口可乐达成现实的销售效果。而对于麦当劳这样营销与消费无法同时在网吧中发生的品牌,促进最终购买的立脚点可能会放在电子优惠券上。

这些互动活动,不但能从商家手中获得利益,也给网吧带来不少人气。相信,当越来越的传统行业加入到网吧宣传市场的争夺,网吧从中的受益也会越来越大。


【责任编辑:娄筝】
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