答：涉及到帐号以及您的资金安全问题，购买网营销平台不在页面中设置“找回密码”的功能；为了更快捷的处理您重置密码的问题，现平台专设四星以上代理商户且通过实名认证后可以为直属或间接下级直销商/网吧用户找回密码。如果您的密码丢失、忘记了，并且需要购买网总部为您找回，请参照以下程序操作，以便尽快找回密码正常运营。

1、请您在“客服中心——下载专区——相关文档下载”模块中下载“商户找回密码申请表”，您按照表格中的资料准确填写；

2、  填好后将表格打印出来，加盖贵公司公章（如果您无法加盖公章，请您附身份证复印件）传真至购买网客服中心，购买网客服中心传真：010-82684732；

3、  收到您的传真件后，购买网客服中心会电话与您核实。待确认无误后，我们的客服人将为您办理，同时会电话与您取得联系。

4、  当您不方便发送传真，您可以提交您的上级代您向购买网提交“商户找回密码”的申请。注意：传真表格中“找回密码类型”模块注意填写准确。