为了满足市场上日益增长的卡密销售需求，网易公司将进一步开放网易一卡通卡密的申请。针对卡密销售过程中可能出现的失卡屏蔽问题，我们将按照如下规则处理：

一.适用对象

直接从网易订购的卡密类点卡

二.屏蔽条件

只针对卡密被盗情况提供屏蔽服务,申请卡密屏蔽时,经销商需要提供公安局协查函或者立案证明。其他失卡情况,不提供卡密屏蔽服务。

三.屏蔽流程

    经销商如果发生卡密被盗状况，可以按照如下流程申请卡密屏蔽：

    1.登陆经销商服务专区(http://cs.crm.163.com)选择【实体卡报失】，填写卡密屏蔽申请单。

    2.传真您的公安局协查函或者立案证明至020-85541720。

   在接到您的申请后, 我们将在第一时间内为您提供屏蔽服务,并将屏蔽成功的卡补给您。

四.屏蔽费用

   卡密屏蔽服务需要收取一定的手续费用，按照点卡面值不同，每成功屏蔽50张同一面值点卡，收取一张该面值点卡的手续费用。具体形式如下：

    例如：某经销商成功屏蔽150点卡密60张,300点卡密20张,则屏蔽费用=2张150点+1张300点，最终经销商可以获得的补卡为:58张150点和19张300点。