网吧行业在经济发展的大潮中刚刚走过2006年，在这一年中，网吧行业政策的整改、战略的部署、规模的变化等等。“月儿弯弯照九州，几家欢乐几家愁”可以说是网吧行业在2006年的真实写照。
到目前为止，网吧行业的商业运作模式已经很成熟。要想提高网吧的利润，唯有不断为用户提供更多的增值服务，才能为网吧谋取更大的经济利益。采取大胆创新的手段开拓网吧的增值服务，提供与别不同的网吧差异性服务，才能真正赢得顾客的欢迎，并使网吧投资者获得相当的回报。所以，出现了网吧赖以生存的利润增值盟友，即网吧的商业合作伙伴。本文在此提出的十大网吧商业合作项目，希望能给网吧同业者提供参考与借鉴。
    网吧广告在网吧收益中似乎无足轻重，但在未来发展道路上仍然是网吧利润的重要砝码。在网民数量不断壮大的今天，网吧集中了最为庞大的网民群体。

一、网吧广告宣传

    广告业，被喻为是时尚朝阳的行业。但是，广告收益对当前的网吧行业来讲有说不出的黯然神伤。可以说目前网吧广告市场仍处于起步阶段，极少有人认识到它的重要性，有实力的公司集团对网吧广告更是几乎无人问津，这就是广告前几年在中国网吧的真实现象。
    网吧广告是在网吧进行的各种广告宣传形式，包括灯箱广告、计算机浏览器默认页使用权、桌面图片广告、工作服广告等等。终端网民用户数量的巨大，足以体现其广告价值。整合市场资源的能力成为网吧广告壮大的瓶颈，没有足够的市场资源整合实力，网吧广告就没有足够的市场占有率，网吧广告随之也就失去了应有的价值。终端网民用户的数量是最有价值的资源，如何充分利用将成为网吧广告增值的课题，它将深刻影响到整个网吧行业的发展。另外，选择适当产品在网吧内进行宣传，广告的关注率可以得到最大限度的提升。网吧媒体的受众主要是年轻一代及有一定经济收入的白领阶层，其主要特征是消费观和价值观相对统一。都是崇拜时尚且具有较强的消费欲望，选择网吧广告可以直接追击最有可能的潜在用户。然而，至今全国数以十万计的网吧所拥有的广告资源仍然被忽视，谁能对其开发并占领将具有划时代的意义。
    上网费用一直是网吧的主要收益来源，并长时间成为网吧利润的中流砥柱。在网吧竞争残酷的今天，这类餐饮的增值服务成为了当今网吧经营必不可少的利润支撑点。

二、网吧餐饮综合服务

    过分依赖上网费用作为唯一收益，无疑等同于把所有鸡蛋都放在同一个篮子里，万一出现不可预测的变故，后果则不堪设想。为了改变这种单一的网吧经营模式，很多网吧都与餐饮结合起来进行立体经营，追求利润合理化、最大化。目前，各大网吧结合餐饮服务的经营方式主要有三种；第一，是售卖各大知名品牌饮料。饮料厂商给直接免费为网吧提供装载饮料的硬件（例如是带广告标饰的雪柜），网吧通过饮料的销售获得一定的利润空间。第二，网吧通过各种经营范围的牌照申请，架起厨具自给自足地经营起“解决温饱”的经营服务。因为牌照申请困难、资金实力不足、场地条件欠缺等因素的中小型网吧则采取了避免明火煮食，通过电力能源转而经营一些地道小吃。第三，建立小型的士多店，售卖各种零食及香烟等日常用品。
    未来的网吧在规范化的管理下，其地位得到认可及提升，在双方合作的叫板能力上得到的是更多充足的底气，在经营模式上追求合同买断、竟标经营、进场费用等合作形式，这是网吧未来的经营道路，笔者坚信，未来网吧的增值服务收入一定超过上网费用。
科技的日新月异给了网吧新的合作伙伴，同时也给了网吧很好的利润增长点。也有一些著名品牌数码厂商把关注的目光投向了网吧，选择的合作伙伴将会是遍布全国的网吧。

三、数码冲印业务

    网吧的经营地点早已在国内每个城市相对合理地分布着，拥有相当大网民基础。这些网民的年龄段基本上都是数码相机的持有者，所以说是客户对应程度相当吻合。合作厂商与网吧合作的这项数码冲印业务对双方都存在很大的吸引力，双方各自发挥其长处便能达到双赢目的。对厂商而言，首先就是提高了其品牌的曝光率。网吧拥有的地利条件及大量的日常人流量都是对其品牌有宣传作用。其次国内网吧数量众多，本身就存在巨大的产品设备销售潜力。
    以网吧为终端客户的实物产品推广如今仍旧是各大中高档网吧所追求的增值服务之一。一些PC配件、网络设备、游戏操杆、系统软件等产品的的厂商都十分重视网吧的市场，使网吧变成其实物产品推广的场所。

四、实物产品推广

    网吧在实物产品的推广上为厂商、渠道、媒体提供了互动场所。科技一日千里，计算机设备更新速度越来越快。每逢供应厂商有新产品推出，网吧便成为了供应厂商发布场所的选址之一。但是，供应厂商做发布活动时对场所的要求层次比较高，一般是有实力及人气旺盛的高档网吧才是考虑的范围。网吧如果要在实物产品推广这块增值服务上分得杯羹，只有不断地提高自身素质，保持高端优势才能够吸引供应商的合作意向，拥有活动协作的资本。目前大部分网吧与厂商之间的合作多数停留在初级阶段，但这是网吧日后发展增值服务的重要利润的增长点，也是网吧发展壮大的途径之一。供应厂商为达到其产品的市场宣传效果，乐意掏这部分费用达到新产品推广目的，网吧也能够通过场地的出租、人气的积聚等来增加收入。同时，相关媒体的报导也为厂商及网吧双方带来知名度的提升，而媒体本身也丰富了自身的内容，彼此三方能达到共赢，这也是大家想看到的结果。
    网吧中的客人绝大部分是为了玩网络游戏而光顾的，网吧就自然成为了游戏推广及销售的首选地，网吧同时也成了网游渠道商的开拓重点，网游营运商所看重的正是庞大的网吧网游直接客户群。

五、网游推广项目

    网吧利润极少甚至无利可图。网吧单纯依靠销售不管是实物或虚拟点卡获得的利润都是相当微薄，市场上的实际情况说明处于网游渠道末端的网吧，并非十分适合市场的需求。但是，我们不能否认网游给网吧带来的生机，拉动网吧人气而带动周边消费的主要依靠还是网游的力量。在点卡销售上，网吧应该选择适应市场的步伐，为每个客户提供方便、优秀的购买服务，出现在市场上的网吧在线联盟平台所提供的虚拟销售模式不失为可取之策。
    虽然在利润面前网吧得不到突出的体现，但它确实为网吧在对顾客的虚拟销售服务上提供了方便之门，毕竟这些平台还是靠在了网吧的立场。另外，网吧的联盟结合有利于网吧进行一系列的网游推广增值服务。新的网络游戏推出，必然会在网吧行业中进行推广宣传，网吧联盟的存在有助于网吧与网吧之间的信息交流，包括海报张贴、推广费用、操作技巧等，从而使网吧始终处在网游潮流的尖端上。网吧作为渠道通路中最接近终端客户的一环，相信网吧在未来的网游渠道中仍然占有相当重要的位置，尤其随着全国性及区域性连锁网吧的成立，网吧在渠道方面的价值将更为重要。
    网吧是互联网信息产业的一个典型，网吧开展电子商务功能具有无与伦比的优势。对于虚拟交易来说网吧无疑很好载体，也是一个重要平台。

六、电子网购商务

    电子商务的销售相比较于传统销售模式来说是一种科技进步的优势，其功能主要包括网上的订货、付款、客户服务和货物递交等售前、售后服务。网络上的销售能够充分利用网络多媒体的功能，可以全面了解产品的服务及的结构功能，从而使消费者完全认识商品及服务后再决定是否需要购买，合理地引导消费者理性地购买商品。
    网吧通过在线的商务平台更方便地为消费者提供便利服务。在商务方面包括有IP电话业务、网游相关项目、视频会议及点播等，在社区服务方面包括网上证券交易、酒店机票预订和各类生活用品及快速消化品等，这些优势都可以更深程度、更大范围地满足网上用户的消费需求。而且，网吧在必要的时候能为顾客提供网络代购服务。能够让顾客买到各地价廉物美的商品，同时网吧还会收到购物网站支付的手续费。对于网吧和顾客来讲都是各得其所。网吧的电子商务活动模式将为传统网络文化带来一场历史性的革命冲击，而其影响将超出商务本身，使社会的生产管理和人们的生活就业等习惯都产生了适应性的改变。
    随着网游队伍的发展，新鲜事物层出不穷，“游戏代练”又成为一种新职业，不经意间连玩游戏也需要有人取而代之，网络游戏等级的变化使之成为一种有市场需求的“商品”。

七、游戏代练增值

    游戏代练是专门代替别人把游戏中的账号升级，从而获取一定报酬的工作。竞争激烈导致目前网吧的利润已经很低，而游戏代练又是一个新兴行业，在网吧的经营过程中，网吧能够掌握更多的网游供求信息，为客户提供网游代练服务成为网吧的又一利润项目。目前通过网游代练的生产和销售的交易量每年超过数亿元达了产业的水平。据玩家介绍，网络游戏就是一个虚拟的网络社会。在这个虚拟社会里，等级越高，拥有的装备越厉害，玩家的地位就越高。玩家要想在网络游戏里驰骋遨游，就必须追求更高的等级和装备。梦想的追求是很枯燥的，玩家要耗费大量时间和精力才能获得高等级与好装备。既要驰骋遨游又不愿忍受枯燥的玩家，便雇人替自己达成目的，这也就出现了代练玩家及行业。网游代练也是通过辛勤劳动工作，虚拟财产是代练们通过劳动所获得，所以也应当被视为正当职业，社会应当抛弃对这个行业的偏见。代练这新兴行业的当务之急是立法进行行业规范管理，只是需要法规去监督这一行业的包括游戏营运商、代练公司及代练人员所有参与方。可幸的是目前相关政府部门已经给予高度关注，相信不久将来代练行业规范化指日可待。
    正版的维权活动始终是经营的长远之道。正版影视供应商与网吧的合作，仅仅是正版网络娱乐时代的一个开始。对影视与互联网之间的关系都是具有开创性和示范性。

八、正版影视提供

    自从中国加入世贸组织后，国际上呼吁中国重视音乐、电影和软件侵权问题的呼声此起彼伏，一直从未停止。近期国内政府方面对此已经有了回应，选定的目标是大众娱乐消费项目——卡拉OK。国内政府对于监督卡拉OK版权使用费征收工作已经准备展开，尽管行政管辖冲突已经带来了一系列问题及计划却在国内引发了广泛争议，但是，这场保护知识产权的大规模行动大有蓄势待发的势头。对于网吧而言，各网吧业主都不能不提高警惕，既然卡拉OK中的歌曲能够有版权维护，那么网吧内播放的影视文件是存在同样问题的。在当前的情况而言，相信绝大部分的网吧向来网吧消费的客户所播放的影视文件都是未能通过正规手续的，说白了也就是都普遍存在播放版权问题。如果这次政府回应的目标是网吧，相信国内的网吧又要经历一次“浩劫”。
    正版影视供应商与大部分的影视公司及发行商存在相互合作，通过正规手续的办理而取得在公众场所播放的权利。正版影视供应商向网吧提供片源播放，有效地解决了网吧被版权困扰的问题。虽然会在一定程度上增加了网吧的经营成本，但正版影视供应商采取包月收费方式的费用毕竟不会太多，而且保证网吧在影视方面的质量效果、更换速度、品种齐全等要求。网吧经营的时间不是一两天的事情，今后合作的方向表明，网络娱乐对于传统影视的冲击会有更积极的解决方法，或许一个全新的网吧产业生态将由此形成。
    在场地宽敞的网吧内增设书店是明智之举，即使网民没购买书籍，但也能吸引网民再次来消费，从而建立消费依赖，为未来书籍销售奠定基础。

九、与书店商业合作

    如果说书是人类进步的阶梯，那么网络将是这阶梯的另一种存在方式。在欧洲，咖啡厅结合书店的做法已风行多年。读者对咖啡厅与书店相结合的销售模式十分喜爱，咖啡带来的休闲气氛会增加逛书店之人在书店里停留的时间，而销售机会也随之增加。网吧与书店都是休闲的公众场所，把书店引入网吧不仅为客户提供了网络所欠缺的实物体验，更重要是能提升网吧的形象与格调。网吧书店集两者服务于一身，可以让客户在商务工作和网络遨游之际的空隙翻开时尚杂志或流行小说，也可以让人们在舒缓的音乐中忘记工作的疲劳。网吧书店同时也是交流、聚会的好地方。网吧书店也可以目前网吧流行的供会员卡优惠方式，店内有指定的电脑配备及系统软件录入，给客户以高层次高科技的服务感受。每一本书籍都需要用适合的塑料套封好，保持书籍的新度，这样能增加书籍的租售率。况且，网吧的营业时间也有别于其它一般书店，为借阅及购买的人提供了一定的便利。随着生活水平的提高及国民素质的提升，网吧书店的经营模式必然能受到欢迎。
    网吧可以进行培训讲课、维修学习、书籍资料租售、软件使用推广、网络在线教育等一系列的项目来结合网吧的经营，这不失为网吧利用自身优势结合的增值服务。

十、电脑培训中心

    曾有业内人士说，电脑培训中心其实就是一种体制紧密的网吧；而网吧则是一种体制松散的电脑培训中心。既然如此，为什么不能两者有机结合，分别针对经营呢？网吧和电脑培训中心是所面向的客户人群和所需要做的工作是有一些区别，但其运作的指导精神，却是基本相通的。网吧拥有得天独厚的计算机网络资源，计算机培训服务所需要的硬件设备都是现成，要把培训服务办成功的关键是管理经营制度是否适当合理。在大中城市，参加培训学习的对象是有经济条件的成年人，他们并非“电脑盲”，参加培训是对计算机网络追求更深刻、更专业的知识。对计算机一知半解，略懂操作的大有人在。为提高自身的素质，参加更高层次的培训是实现自我价值的体现。相反，在一些小城市和乡镇地区，经济条件相对滞后，电脑对大部分人来讲仍然成为奢侈品,培训服务成为他们接触网络科技行业的窗口。
    网吧和培训中心可以是同一机构同一地点，但在经营管理上必须严格区分，切忌借培训之名，行网吧之实。政府有关部门的监管制度和管理力量必须跟上，毕竟这是普及公民电脑知识和网络运用好事情。

编辑点评

    回首2006年，网吧推出的增值服务层出不穷，除了以休闲娱乐的项目之外，也有不少丰富知识、便利服务的措施推出，令整个网吧行业更加多彩多姿。此外，行业重新洗牌残酷竞争依然继续，虽然对网吧行业带来了一定的冲击，但网吧牌照开放的政策宽松和相关法规的逐步完善仍然给予网吧一定影响。在接下来的一年，网吧将继续寻求其商业的合作伙伴，发展、发掘网吧增值服务以增加利润收益，仍是未来几年内网吧的重要任务，期待2007年网吧的会有更长足的发展。