帐号被盗处理方法？

答：如果您的帐号被盗，请您立即联系骏网客服中心！
    客服人员核对您的信息后会将被盗帐号进行“冻结资金”、“停用帐户”的紧急工作，为了加快处理速度，请您主动提供被盗用的单据号，客服中心将协助您联系游戏官方调查被盗卡的使用情况及办理封停申请（封停申请：依据官方处理方式提交）。
    如果您被盗金额较大，建议您直接联系当地警方报案，提供有效的警方证明，再由骏网客服人员联系游戏官方协商解决办法，尽可能减少您的损失。（注：游戏官方是否给予处理，以官方最新处理办法为准。）
    受理范围：购买的卡属骏网在线平台中出售的点卡（非骏网产品请尝试联系供货商协助处理）。
温馨小提示：建议您使用骏网系统提供的多种保护帐号安全的功能（并对您的员工帐号也启用安全设置），如绑定IP（网吧多为静态固定IP），绑定网卡（限定机器），或进行密码安全策略设置。只要合理采用以上防盗方式，畅游网络都是很安全的。
     骏网客服人员联系方式如下：
电话：010-82684734/82684735   QQ：147312/606512    邮箱：gm@junnet.com.cn